Исследование взаимосвязи принятия агрессии и эмоционального интеллекта
PDF

Ключевые слова

принятие агрессии
самоактуализация личности
эмоциональный интеллект
управление эмоциями
межличностное понимание
внутриличностное понимание
понимание эмоций
контроль экспрессии
эффективность управленческой деятельности
сфера продаж

Аннотация

Введение. В работе проведено исследование способности к принятию агрессии (Э. Шостром), которая может проявляться как признание за собой или за другим человеком права на выражение несогласия с чьей-либо точкой зрения, позицией, а также недовольства каким-либо обстоятельством, фактом, или прямого выражения отрицательных эмоций. Способность к принятию агрессии выступает как одна из составляющих способности личности к самоактуализации, не позволяя накапливаться негативным эмоциям.

Новизна исследования состоит в том, что способность к принятию агрессии рассматривается в нем во взаимосвязи с параметрами эмоционального интеллекта.

Методы. В работе использовались опросник эмоционального интеллекта «ЭмИн» Д. В. Люсина и самоактуализационный тест САТ (русскоязычная адаптация опросника личностных ориентаций Э. Шострома POI (Personal Orientation Inventory), выполненная Ю. Е. Алешиной, Л. Я. Гозман, М. В. Загика и М. В. Кроз.

В исследовании приняли участие 53 человека в возрасте от 21 до 37 лет, проживающие на Юге России (Ростов-на-Дону) и работающие в сфере, где результативность работы определяется эффективностью контактов с людьми, в сфере менеджмента продаж.

Результаты. В результате проведенного исследования получено, что выраженность у менеджеров таких характеристик эмоционального интеллекта, как «межличностное понимание» и «внутриличностное понимание», оказывает положительное влияние на эффективность управленческой деятельности, что свидетельствует о том, что эффективность деятельности руководителя зависит от выраженности у него способности распознать и понять причины собственных эмоций и, кроме того, правильно и своевременно оценить эмоциональное состояние других людей.

Обсуждение результатов. В статье показано, что такая составляющая самоактуализации, как способность к принятию агрессии, взаимосвязана с эмоциональным интеллектом таким образом, что высокому уровню способности к принятию агрессии соответствует более высокая выраженность таких показателей эмоционального интеллекта, как управление эмоциями и межличностный эмоциональный интеллект.

https://doi.org/10.21702/rpj.2017.2.2
PDF

Библиографические ссылки

Grebenkin E. V. Profilaktika agressii i nasiliya v shkole [Prevention of aggression and violence in school]. Rostov-on-Don, Feniks Publ., 2006, 157 p.
Fomichenko A. S. Problems of managing aggression. Vestnik VEGU, 2010, no. 1, pp. 127–132 (in Russian).
Kurbatova T. N. Self-realization and aggression. Vestnik Sankt-Peterburgskogo universiteta – Vestnik (Herald) of St. Petersburg University, Series 16, Psychology, Pedagogy, 2011, no. 2, pp. 102–108 (in Russian).
Kovsh E. M., Vorobyeva E. V., Ermakov P. N. An overview of current research on psychogenetic factors of aggressive behavior. Rossiiskii psikhologicheskii zhurnal – Russian Psychological Journal, 2014, V. 11, no. 4, pp. 91–103 (in Russian).
Shostrom E. L. Man, the manipulator: The inner journey from manipulation to actualization. Nashville, TN, Abingdon Publ., 1967 (Russ. ed.: Shostrom E. Chelovek-manipulyator. Vnutrennee puteshestvie ot manipulyatsii k aktualizatsii. Moscow, Aprel'-Press, Psikhoterapiya Publ., 2008. 192 p.).
Shostrom E., Knapp R., Knapp L. Validation of personal orientation dimensions – inventory for dimensions of actualizing. Educational and Psychological Measurement, 1976, V. 2, Issue 36, pp. 491–494. DOI: 10.1177/001316447603600234
Vorobyeva E. V. Psikhogenetika [Psychogenetics]. Rostov-on-Don, Southern Federal University Publ., 2014. 283 p.
Sergienko E. A. A model of the mental as a new research paradigm in cognitive psychology. Uchenye zapiski Kazanskogo universiteta – Scientific Notes of the Kazan University: Humanities, 2015, V. 157, no. 4, pp. 265–279.
Olson S. L., Lopez-Duran N., Lunkenheimer E. S., Chang H., Sameroff A. J. Individual differences in the development of early peer aggression: Integrating contributions of self-regulation, theory of mind, and parenting. Development and Psychopathology, 2011, V. 23, Issue 1, pp. 253–266. DOI: 10.1017/S0954579410000775
Longobardi E., Spataro P., Rossi-Arnaud C. Relations between theory of mind, mental state language and social adjustment in primary-school children. European journal of developmental psychology, 2016, V. 4, Issue 13, pp. 424–438. DOI: 10.1080/17405629.2015.1093930
Ermakov P. N., Vorobyeva E. V., Kaidanovskaya I. A., Strel'nikova E. O. A model of the mental and the development of thinking in preschool children. Eksperimental'naya psikhologiya – Experimental Psychology, 2016, V. 9, no. 3, pp. 72–80 (in Russian).
Lyusin D. V. A new technique for measuring emotional intelligence: EmIn questionnaire. Psikhologicheskaya diagnostika – Psychological Diagnostics, 2006, no. 4, pp. 3–22 (in Russian).
Lyusin D. V. Modern representations about emotional intelligence. In: Sotsial'nyi intellect: Teoriya, izmerenie, issledovaniya [Social intelligence: Theory, measurement, research]. Moscow, Institute of Psychology, RAS Publ., 2004, pp. 29–36.
Lekaviciene R., Antiniene D. EI-DARL emotional intelligence test. Voprosy psikhologii – Approaches to Psychology, 2015, no. 1, pp. 133–146 (in Russian).
Caruso D. R., Salovey P. The Emotionally intelligent manager: How to develop and use the four key emotional skills of leadership. San Francisco, Josses-Bass Publ., 2004. 296 p.
Roberts R. D., Matthews D., Zeidner M., Lyusin D. V. Emotional intelligence: theory, assessment, and application in practice. Psikhologiya. Zhurnal Vysshei shkoly ekonomiki – Psychology. Journal of Higher school of Economics, 2004, V. 1, no. 4, pp. 3–26 (in Russian).
Blanco E., García L. F., Aluja A. The location of the Trait Emotional Intelligence in the Zuckerman’s Personality Model space and the role of General Intelligence and social status. Scandinavian Journal of Psychology, 2016, V. 5, Issue 57, pp. 453-463. DOI: 10.1111/sjop.12307
Petrovskaya A. S. Emotsional'nyi intellekt kak determinanta rezul'tativnykh parametrov i protsessual'nykh kharakteristik upravlencheskoi deyatel'nosti [Emotional intelligence as a determinant of effective parameters and procedural characteristics of management activities]. Diss. Cand. Sci. (Psych.). Yaroslavl, 2007.
Egorov I. A. Vliyanie urovnya emotsional'nogo intellekta rukovoditelei organizatsii na vypolnenie upravlencheskikh funktsii [The influence of the level of managers’ emotional intelligence on administrative functions]. Diss. Cand. Sci. (Psych.). Moscow, 2006. 119 p.
Vorobyeva E. V., Perkov M. A. Vzaimosvyaz' kharakteristik emotsional'nogo intellekta i effektivnosti upravlencheskoi deyatel'nosti v sfere prodazh [The association between characteristics of emotional intelligence and the effectiveness of management activities in the field of sales]. Materialy Vserossiiskoi nauchnoi konferentsii “Psikhologiya sposobnostei: sovremennoe sostoyanie i perspektivy issledovanii” [Proc. the All-Russian Scientific Conference “Psychology of abilities: current state and research perspectives”]. Moscow, Institute of Psychology, RAS Publ., 25–26 September, 2015, pp. 7–59.
Altindag E., Kosedagi Y. The Relationship between emotional intelligence of managers, innovative corporate culture and employee performance. Procedia – Social and Behavioral Sciences, 2015, V. 210, pp. 270–282. DOI: 10.1016/j.sbspro.2015.11.367
Aleshina Yu. E., Gozman L. Ya., Dubovskaya E. M. Sotsial'no-psikhologicheskie metody issledovaniya supruzheskikh otnoshenii [Socio-psychological methods of studying marital relations]. Moscow, MSU Publ., 1987. 120 p.
Bilichenko E. N. Samoaktualizatsiya lichnosti: svyaz' samootnosheniya i agressivnosti u devushek-studentok [Personal self-actualization: the association between self-relation and aggression in female students]. Sbornik materialov yubileinoi konferentsii “Ot istokov k sovremennosti: 130 let organizatsii psikhologicheskogo obshchestva pri Moskovskom universitete” [Proc. the Anniversary Conference “From the origins to the present: 130 years since the foundation of the psychological society at Moscow University”]. Moscow, Kogito-Tsentr Publ., 2015, pp. 118–120.
Ivtzan I., Gardner H. E., Bernard I., Sekhon M., Hart R. Wellbeing through self-fulfilment: examining developmental aspects of self-actualization. Humanistic Psychologist, 2013, V. 41, Issue 2, pp. 119–132. DOI: 10.1080/08873267.2012.712076
Lounsbury J., Foster N., Levy J. J., Gibson L. Key personality traits of sales managers. Work: A Journal of Prevention Assessment & Rehabilitation, 2014, V. 2, Issue 48, pp. 239–253. DOI: 10.3233/WOR-131615
Vorobyeva E. V., Kryuchkova A. S., Kovsh E. M., Abakumova I. V., Ermakov P. N. Psikhogenetika agressivnogo i vrazhdebnogo povedeniya [Psychogenetics of aggressive and hostile behavior]. Rostov-on-Don, Southern Federal University Publ., 2016. 102 p.
Pisner D. A., Smith R., Alkozei A., Klimova A., Killgore W. D. S. Highways of the emotional intellect: white matter microstructural correlates of an ability-based measure of emotional intelligence. Social Neuroscience, 2017, V. 3, Issue 12, pp. 253–267. DOI: 10.1080/17470919.2016.1176600
Solovykh O. V. Theoretical aspects of personal self-actualization. Vestnik Orenburgskogo gosudarstvennogo universiteta – Vestnik of the Orenburg State University, 2011, no. 6 (125), pp. 25–31.
Mikhitar'yants A. A. Psikhologicheskie osobennosti razvitiya samoaktualizatsii lichnosti menedzherov na etape vuzovskoi podgotovki [Psychological characteristics of managers’ self-actualization while studying at university]. Diss. Cand. Sci. (Psych.). Pyatigorsk, 2012. 207 p.
Vsemirnova Yu. V. Motivational features of sales managers with various degrees of professional success. Vestnik Yuzhno-Ural'skogo gosudarstvennogo universiteta – Bulletin of the South Ural State University: Psychology, 2012, no. 6 (265), pp. 90–95.