Перейти к содержимому
Психофизиологические и психологические особенности операторов телекоммуникационных сетей в экстремальных условиях профессиональной деятельности
Российский психологический журнал ISSN 1812-1853 · eISSN 2411-5789 · Российское психологическое общество
EN · RU
Молодые учёные Том 7 № 2 (2010)

Психофизиологические и психологические особенности операторов телекоммуникационных сетей в экстремальных условиях профессиональной деятельности

  • Надежда Алексеевна Яценко ЗАО «Кавказ-Транстелеком»
    Об авторе

    Директор по управлению персоналом ЗАО «Кавказ-
    Транстелеком»

Аннотация

Исследованы психофизиологические и психологические особенности 67 операторов телекоммуникационных компаний (диспетчеров и сменных инженеров) с разной степенью профессиональной успешности. Установлено, что эффективность профессиональной деятельности операторов телекоммуникационных сетей в экстремальных ситуациях обусловлена специфическим сочетанием латеральной организации, типологических характеристик личности, симпатико-парасимпатических механизмов регуляции функционального состояния и стратегий совладания с трудностями.

Ключевые слова

  • операторы телекоммуникационных сетей
  • стрессоустойчивость
  • экстремальные условия профессиональной деятельности
  • копинг-стратегии

Как цитировать

Психофизиологические и психологические особенности операторов телекоммуникационных сетей в экстремальных условиях профессиональной деятельности. (2010). Российский психологический журнал, 7(2), 33-39. https://doi.org/10.21702/rpj.2010.2.4